VICPAS

Q
4 шага, чтобы решить elo touchscren не отвечает
A

4 шага, чтобы решить elo touchscren не работает




Возможно, вы столкнулись с этим при нажатии на сенсорный экран ELO, но сенсорный монитор elo не имеет к этому никакого отношения. Это особенно актуально для сенсорных экранов elo POS, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса.
Вы можете решить это с помощью 4 шагов, описанных ниже.


  • 1. Определите реальный источник проблем с сенсорным экраном elo.

    Проверьте все ваши кабели и убедитесь, что все правильно подключено.
    Затем перезагрузите вашу систему. Если вы используете последовательный порт, вы также должны убедиться, что ваш сенсорный дисплей ELO подключен к последовательному порту.


  • 2, программное обеспечение для обнаружения

    Проблемы с программным обеспечением определяются с помощью основного теста функциональности оборудования.
    Если оборудование передает координаты касания правильно, проблема в драйвере или прикладном программном обеспечении.
    Вы не обновили свое программное обеспечение или не установили соответствующие драйверы elo для сенсорного экрана .
    Вы можете найти все это на веб-сайте ELO.
    Просто скачайте обновление или нужный драйвер, следуйте их процессу установки, и все будет хорошо.


  • 3. Аппаратные средства обнаружения

    Аппаратные проблемы могут быть вызваны сенсорным экраном, контроллером, кабелями, источником питания или интеграцией компонентов сенсорного экрана в дисплей.


  • 4. Купите новую деталь или позвоните профессионалам.

    Если вы выполнили все эти шаги и до сих пор не нашли решение, возможно, пришло время позвонить профессионалам.
    А также вы можете приобрести новую стеклянную деталь с сенсорным экраном elo для замены самостоятельно.

Подробнее Сенсорная панель базы знаний

Как откалибровать сенсорную панель elo


Калибровка сенсорного экрана с помощью Elo TouchTools

1. Перейдите к месту, где были установлены TouchTools.


2. Дважды щелкните файл Elova.exe.
3. Коснитесь цели в соответствии с указаниями.


Откалибруйте сенсорный экран с панели управления

1.Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Настройки» и нажмите «Панель управления».
Откроется окно панели управления.
2. Дважды щелкните значок Elo Touchscreen.
Откроется окно свойств сенсорного экрана Elo.
3.Нажмите «Выровнять».
4. Коснитесь цели в соответствии с указаниями.


ELO сенсорный экран не реагирует на прикосновения
или потерял выравнивание в точке продажи.



Как откалибровать сенсорный экран elo
с разрешением, отличным от родного разрешения?


Для калибровки с другим разрешением, отличным от собственного, устройство elo должно быть подключено и установлен драйвер устройства elo.

Подключите устройство с сенсорным экраном, выполнив следующие действия.

  • 1. В веб-интерфейсе администратора нулевого клиента (AWI) перейдите в Разрешения> USB
  • 2. В разделе «Мостовые устройства» нажмите кнопку «Добавить новый».
  • 3. Введите VendorID и ProductID устройства в соответствующие поля.
  • 4. Сбросьте нулевой клиент PCoIP
  • 5. Подключитесь к вашей виртуальной машине

После подключения устройства установите рекомендуемый драйвер устройства, чтобы использовать такие функции, как калибровка,
выравнивание и правая мышь.
Если он уже установлен, откройте панель управления драйвером и внесите необходимые изменения.

Шаги по калибровке устройства можно найти на сайте поддержки elo, который в настоящее время находится по следующему адресу.
https://www.elotouch.com/support/technical-support

Могут функционировать неподдерживаемые устройства ELO, такие как «Intellitouch + 2515 USB»
в сеансе PCoIP, но не в предварительном сеансе (OSD нулевого клиента PCoIP).


Для прошивки 4.0.x и более ранних версий подключите устройство после сеанса PCoIP
установить и рассмотреть следующие среды.


  • • в среде рабочей станции, если Windows не распознает устройство изначально,
    рассмотрите возможность установки драйвера устройства elo.

  • • В среде View, где операционная система не распознает устройство elo,
    подключите устройство, как описано выше, и проверьте работоспособность.
    Если он по-прежнему не работает, рассмотрите возможность установки соответствующего драйвера устройства ELO и повторите проверку.

  • • в среде Cloud Access Software, где операционная система не распознает устройство elo,
    подключите устройство, как описано выше, и проверьте работоспособность.
    Если он по-прежнему не работает, рассмотрите возможность установки соответствующего драйвера устройства ELO и повторите проверку.





Предыдущий:10 главных достоинств и недостатков емкостного сенсорного экрана

Следующий:Как заменить подсветку для терминалов Allen Bradley PanelView Plus